Choisir une fiche pour votre dossier
Chaque fiche propose quatre points à examiner : document ou observation, limite de la preuve et prochaine action. Consultez les tableaux directement dans les guides et filtrez les sujets pour préparer votre dossier.
72 fiches disponibles.
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Entreprises et flottes
Obtenir le parcours du propriétaire contractuel
Contrat · Parcours · Décompte · Calendrier
Offres et prix
Préparer une demande liée à un point vérifiable
Base · Point contesté · Réponse · Choix
Accès et services
Traiter voiture, application et services séparément
Habitacle · Application · Services · Confirmation
Lire le guide : Effacer les données de sa voiture avant de la vendre
Batterie et recharge
Relier le bilan à la batterie actuelle
Batterie · Mesure · Date · Usage
Lire le guide : SOH de batterie : préparer la vente d’une électrique
Remise et transport
Faire chiffrer l’accès réel au véhicule
Mobilité · Lieu · Moyens · Devis
Lire le guide : Préparer l’enlèvement d’une voiture immobilisée
Offres et prix
Retrouver l’offre correspondant au bon dossier
Dossier · Contact · Réponse · Suite
Lire le guide : Suivre ses demandes de reprise sans mélanger les offres
Sécurité des échanges
Préparer une copie pour chaque destinataire
Destinataire · Besoin · Copie · Trace
Lire le guide : Partager ses documents pour une estimation automobile
Offres et prix
Mettre les réserves à côté du montant
Statut · Description · Coûts · Échéance
Remise et transport
Préparer la chaîne de remise à distance
Parties · Documents · Prise en charge · Confirmation
Lire le guide : Organiser la remise d’une voiture à distance
Batterie et recharge
Distinguer mobile, fixe et lié à un compte
Mobile · Installation fixe · Badge · Manquant
Lire le guide : Inventorier les accessoires de recharge d’une voiture électrique
Équipements
Décrire chaque fonction observée
Zone · État · Fonctionnement · Travaux
Lire le guide : Optiques et éclairage : contrôles avant une reprise
Équipements
Localiser la zone et la commande concernées
Zone · Fonction · Commande · Historique
Lire le guide : Vitres et rétroviseurs : les contrôles avant une vente
Équipements
Séparer image, alerte et état observé
Équipement · Affichage · État · Historique
Lire le guide : Caméra et capteurs de stationnement : vérifier avant la vente
Justificatifs
Séparer achat et opération déclarée
Achat · Déclaration · Photos · Contrôle
Lire le guide : Réparations faites soi-même : construire un dossier crédible
Justificatifs
Remettre les pièces sans transmettre son compte
Accès · Opérations · Compléments · Remise
Lire le guide : Carnet d’entretien numérique : préparer sa transmission
Accès et services
Lister véhicule, compte et abonnement
Fonction · Compte · Contrat · Annonce
Lire le guide : Services connectés : que transmettre avec la voiture ?
Équipements
Lister les accès réellement remis
Accès · Zone · Incident · Compte
Lire le guide : Clés et verrouillage : contrôles avant une reprise
Justificatifs
Nommer le justificatif effectivement disponible
Justificatif · Pose · Correspondance · Contrôle
Lire le guide : Pièce remplacée sans facture de pose : comment l’expliquer ?
Entreprises et flottes
Aligner les pièces de l’entité qui vend
Entité · Représentation · Prix · Pièces
Accords et contrats
Rapprocher accord, avance et décompte final
Accord · Avance · Conditions · Décompte
Lire le guide : Réserver une voiture avant la vente : arrhes, acompte et écrit
Accords et contrats
Conserver les constats sans qualification improvisée
Constat · Diagnostic · Communication · Désaccord
Lire le guide : Défauts connus et vices cachés lors d’une vente automobile
Accords et contrats
Distinguer dépôt du véhicule et pouvoir de vendre
Mission · Prix · Garde · Sortie
Lire le guide : Mettre sa voiture en dépôt-vente : lire le contrat et comparer le net
Accords et contrats
Nommer le régime et le document invoqués
Parties · Document · Demande · Réponse
Lire le guide : Vente de voiture : distinguer les garanties selon le vendeur
Remise et transport
Prévoir une issue si une vérification manque
Lieu · Disponibilité · Incident · Confirmation
Lire le guide : Préparer un rendez-vous de vente sans exposer son dossier
Offres et prix
Isoler les deux prix et leurs conditions
Achat suivant · Voiture vendue · Frais · Décision
Lire le guide : Reprise avec achat : comparer les deux opérations séparément
Sécurité des échanges
Rapprocher registre, offre et contact
Entité · Contact · Rôle · Offre
Lire le guide : Vérifier l’identité d’un professionnel avant une reprise
Accords et contrats
Reconstituer comment le contrat a été conclu
Parcours · Parties · Informations · Action
Lire le guide : Achat d’une voiture à distance : vérifier la rétractation
Après la vente
Préparer une chronologie avant une réclamation
Faits · Réclamation · Médiateur · Statut
Lire le guide : Litige avec un professionnel automobile : préparer la réclamation
Batterie et recharge
Présenter une autonomie dans son contexte
Référence · Parcours · Conditions · Affichage
Lire le guide : Autonomie électrique : comparer WLTP, affichage et observation
Batterie et recharge
Distinguer borne, câble et voiture
Véhicule · Borne · Câble · Session
Lire le guide : Recharge AC et DC : décrire les capacités d’une occasion
Batterie et recharge
Comparer une plage de charge commune
Plage · Points · Contexte · Version
Lire le guide : Lire une courbe de recharge sans surinterpréter un essai
Batterie et recharge
Séparer les deux énergies dans le relevé
Période · Carburant · Électricité · Usage
Lire le guide : Hybride rechargeable : présenter essence et électricité ensemble
Batterie et recharge
Décrire le périmètre de l’intervention
Travaux · Pièce · Après travaux · Couverture
Lire le guide : Vendre une électrique après intervention sur la batterie
Batterie et recharge
Vérifier la session en plus du réglage
Véhicule · Borne · Compte · Résultat
Lire le guide : Recharge programmée : préparer une démonstration de vente
Batterie et recharge
Nommer la fonction réellement documentée
Fonction · Commande · Affichage · Charge suivante
Lire le guide : Préconditionnement : décrire la fonction sans promettre une recharge
Accès et services
Préparer la continuité sans partager ses identifiants
Accès · Partages · Transfert · Résultat
Lire le guide : Application et clé numérique : préparer le changement d’utilisateur
Mécanique
Rapprocher message, appoint et intervention
Message · Appoint · Diagnostic · Suite
Lire le guide : AdBlue et SCR : documenter les alertes avant une vente
Mécanique
Décrire l’opération réellement facturée
Version · Constat · Opération · Après
Lire le guide : Filtre à particules : préparer l’historique et les observations
Mécanique
Relever les appoints sans conclure sur une cause
Départ · Appoints · Événements · Conclusion
Lire le guide : Consommation d’huile : constituer un relevé pour la reprise
Mécanique
Identifier la pièce concernée par les travaux
Constat · Pièce · Origine · Résultat
Lire le guide : Turbo réparé ou remplacé : présenter le dossier de travaux
Mécanique
Identifier la transmission avant les comparables
Configuration · Entretien · Observation · Comparables
Lire le guide : Transmission intégrale : identifier la version et son entretien
Utilitaires
Associer les mesures à la configuration
Variante · Mesure · Aménagement · Masses
Lire le guide : Utilitaire : mesurer l’espace et documenter la charge utile
Sécurité des échanges
Vérifier le changement par un autre canal
Message · Canal · Bénéficiaire · Suite
Lire le guide : Changement de RIB pendant une vente : vérifier avant de payer
Sécurité des échanges
Distinguer annonce de paiement et contrôle bancaire
Pièce reçue · Contrôle · État · Remise
Lire le guide : Preuve de paiement reçue : distinguer capture et règlement vérifié
Sécurité des échanges
Conserver l’annonce copiée sans reprendre contact avec elle
Référence · Comparaison · Signalement · Suivi
Lire le guide : Annonce de voiture copiée : conserver les preuves et signaler
Remise et transport
Attribuer un rôle à chaque intervenant
Acheteur · Mission · Règlement · Remise
Lire le guide : Acheteur, intermédiaire et transporteur : clarifier qui intervient
Justificatifs
Relier chaque précision à une version du dossier
Échange · Modification · Accord · Classement
Lire le guide : Classer les preuves d’une vente sans diffuser tout son dossier
Remise et transport
Séparer état, inventaire et pièces signées
État · Inventaire · Réserves · Pièces
Lire le guide : Remise du véhicule : consigner état, accessoires et réserves
Entreprises et flottes
Séparer équipement vendu et matériel à restituer
Inventaire · Contrat · Opération · Vente
Lire le guide : Sortie de flotte : inventorier et retirer les équipements d’entreprise
Utilitaires
Séparer véhicule porteur et groupe frigorifique
Porteur · Installation · Contrôle · Usage
Lire le guide : Vendre un véhicule frigorifique : caisse, groupe et attestations
Entreprises et flottes
Conserver une ligne de dossier par véhicule
Identification · État · Offre · Remise
Lire le guide : Vendre plusieurs véhicules : constituer un dossier par exemplaire
Remise et transport
Prévoir le déplacement entre deux véhicules
Dates · Trajet · Alternative · Budget
Lire le guide : Changer de voiture : coordonner vente, livraison et déplacements
Équipements
Nommer la configuration mesurée et remise
Configuration · Mécanisme · État · Mesure
Lire le guide : Sièges et modularité : montrer la configuration réellement disponible
Accès et services
Séparer badge physique et contrat associé
Objet · Compte · Opération · Remise
Lire le guide : Badges, parking et accès : les éléments à retirer avant la remise
Justificatifs
Conserver les originaux et préparer la diffusion
Original · Visibilité · Protection · Diffusion
Lire le guide : Photos de vente : protéger les données sans masquer l’état du véhicule
Offres et prix
Tracer les changements depuis l’estimation
Départ · Évolution · Information · Confirmation
Lire le guide : État et kilométrage entre l’offre et la remise : garder le dossier à jour
Accès et services
Lire le contrat avant de promettre sa transmission
Contrat · Périmètre · Transfert · Présentation
Lire le guide : Contrat d’entretien : vérifier ce qui peut accompagner la vente
Batterie et recharge
Identifier chaque câble séparément
Référence · Étiquette · État · Remise
Lire le guide : Câble de recharge : relever les références et préparer sa remise
Batterie et recharge
Classer mesure et couverture séparément
Mesure · Contrat · Intervention · Décision
Lire le guide : Garantie de batterie et SOH : deux informations à présenter séparément
Équipements
Identifier chaque aide et ses réserves
Fonction · Disponibilité · Intervention · Présentation
Lire le guide : Aides à la conduite d’occasion : décrire les fonctions et leurs limites
Justificatifs
Distinguer originaux, copies et versions envoyées
Original · Version · Copie · Envoi
Lire le guide : Dossier numérique automobile : classer les versions et partager les pièces utiles
Remise et transport
Comparer des prestations de même périmètre
Trajet · Accès · Postes · Conditions
Lire le guide : Transport d’une voiture : comparer des devis de même périmètre
Remise et transport
Documenter le passage avant de réserver
Entrée · Parcours · Accès · Solution
Lire le guide : Voiture en parking souterrain : préparer les informations d’enlèvement
Remise et transport
Identifier les pièces qui accompagnent réellement la vente
Référence · État · Lien véhicule · Inclusion
Lire le guide : Pièces détachées jointes à une voiture : préparer un inventaire séparé
Après la vente
Retirer la publication et conserver le dossier privé
Supports · Archive · Retrait · Conservation
Lire le guide : Après la vente : archiver son annonce et organiser les pièces utiles
Après la vente
Retrouver les pièces par événement
Accord · État · Formalités · Demande reçue
Lire le guide : Constituer son dossier de preuves après la vente
Entreprises et flottes
Distinguer entreprise acheteuse et professionnel automobile
Acquéreur · Représentant · Dossier · Remise
Lire le guide : Vendre sa voiture à une entreprise qui achète pour son usage
Batterie et recharge
Garder le qualificatif avec la capacité
Valeur · Version · Contrôle · Évolution
Lire le guide : Batterie : distinguer capacité utile et capacité totale
Batterie et recharge
Comparer des grandeurs de même nature
Moteur · Batterie · Recharge · Session
Lire le guide : kW et kWh : décrire puissance et énergie sans confusion
Pneumatiques
Distinguer fabrication et montage
Position · Code · Montage · État
Lire le guide : Date DOT des pneus : compléter le dossier de vente
Pneumatiques
Conserver dimensions et indices ensemble
Dimension · Charge · Vitesse · Correspondance
Lire le guide : Indices de charge et de vitesse : inventorier les pneus
Batterie et recharge
Séparer bilan spécifique et révision
Intitulé · Véhicule · Conclusion · Suite
Lire le guide : Bilan batterie hybride : présenter le rapport et ses limites
Points à retenir
Quatre statuts pour éviter les raccourcis
Documenté signifie qu’une pièce précise est disponible. Observé décrit un constat daté. Déclaré identifie l’information fournie par une personne sans pièce équivalente. À confirmer indique qu’une référence ou un contrôle manque. Ces statuts servent au classement personnel et ne constituent pas une certification.
Utiliser plusieurs fiches sur la même voiture
Une électrique avec une intervention sur batterie peut demander une fiche de remplacement, une fiche de bilan et un inventaire de câbles. Les documents gardent leur propre date ; une preuve valable sur un sujet ne valide pas tous les autres.
Comparer les repreneurs avec le même dossier
Envoyez la même description et les mêmes réserves aux interlocuteurs identifiés. Si un document est ajouté ou corrigé, indiquez la nouvelle version du dossier. Demandez si une offre dépend encore d’un contrôle au rendez-vous.
Consulter les repères et protéger les justificatifs
Les fiches présentent les informations à relever, les pièces à rapprocher et les questions à poser. Consultez-les directement à l’écran. Conservez vos justificatifs personnels dans votre espace privé et partagez uniquement les informations utiles avec un destinataire identifié.
Mode d’emploi
- Choisir le point à documenter : Utilisez le sujet ou un mot du dossier pour retrouver les fiches utiles.
- Rassembler les références : Notez la version, la date, le kilométrage et la nature de chaque pièce.
- Conserver les réserves : Séparez documenté, observé, déclaré et à confirmer ; gardez les originaux privés.
Questions fréquentes
Les fiches établissent-elles un diagnostic ?
Elles classent des pièces et des observations. Un diagnostic ou une confirmation technique demande un intervenant adapté et conserve son propre périmètre.
Que faire si une information manque ?
Écrivez à confirmer et indiquez la question à poser. Ne remplacez pas un montant, une date ou une mesure inconnus par une valeur supposée.
Puis-je utiliser les fiches sans JavaScript ?
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